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如何通过数据分析优化跨境电商平台的客户关系管理?在当今数字化时代,跨境电商平台面临着激烈的竞争与挑战。为了在市场中脱颖而出,我们需要不断优化客户关系管理,而数据分析正是实现这一目标的重要工具。通过数据分析,跨境电商平台不仅可以识别客户的购买行为,还能预测未来的消费趋势,从而制定更有效的市场营销策略。深入了解客户需求与偏好首先,数据分析有助于我们深入了解客户的需求与偏好。通过对客户反馈和订单数据的分