零售行业

一、客户忠诚度算法的边际效应在零售行业,客户忠诚度算法是提升客户粘性的重要手段。以电商场景为例,通过零售行业系统收集的大数据进行分析,能够精准地制定客户忠诚度策略。行业平均数据显示,客户忠诚度每提升 10%,企业的销售额会相应增长 15% - 25%。然而,客户忠诚度算法存在边际效应。当忠诚度提升到一定程度后,继续投入资源所带来的销售额增长会逐渐放缓。比如,一家位于上海的初创零售电商企业,初期通过