万里牛
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如何通过数据驱动提升电商CRM系统的客户留存率?
在当今数字化的商业环境中,电商行业竞争愈发激烈。客户留存率成为了企业成功的关键要素之一,尤其在电商平台的日常运作中,优先考虑客户的满意度与忠诚度是商家的基本底线。根据研究显示,提升客户留存率可以显著提
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新零售时代,如何通过数据分析提升顾客体验?
在新零售时代,顾客体验的重要性愈发凸显。提升顾客体验不仅能增加客户忠诚度,还能直接影响企业的销售额和市场份额。根据McKinsey的研究,提升顾客体验能够使企业的收入增长20%至30%。在竞争激烈的市