购物体验

对比北美两大零售巨头Amazon和Walmart。Amazon和Walmart的营收规模相当,都是综合性零售商,且两者的目标用户画像高度重叠,都是年龄在25-49岁、平均家庭年收入60000-85000美元的中产阶级。在十年前,这两家平台最大的区别在于营销渠道的差异,即“线上与线下”,Amazon主打电商业务,而Walmart则在美国拥有数千家实体门店。然而在近几年,Walmart电商业务快速发展