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在全球跨境电商领域,亚马逊凭借其卓越的客户体验和不断创新的服务模式,始终保持着行业的领先地位。近日,亚马逊再度推出两项创新功能,旨在通过评论洞察优化产品,同时利用人工智能(AI)在发货前确保商品无瑕疵,这一举措不仅有望减少退货率,提升客户满意度,还展示了亚马逊对卖家和消费者双方利益的深度考量。具体来看,亚马逊在卖家工具“Opportunity Explorer”中新增了“Customer Revi