客户满意度

一、传统外贸电商供应链模式面临的挑战在传统的外贸电商模式中,供应链管理存在诸多问题。例如,信息传递不及时、不准确,导致库存积压或缺货现象频发。据统计,传统外贸电商企业平均库存周转天数高达60天,而缺货率也在15%左右。这不仅增加了企业的运营成本,还严重影响了客户的购物体验。以某小型外贸电商企业为例,该企业主要经营服装出口业务。在过去,由于缺乏有效的供应链管理系统,他们的订单处理流程繁琐,从接单到发