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一、订单处理面临的困境在当今竞争激烈的商业环境中,订单处理的效率直接关系到企业的竞争力。许多企业在订单处理过程中面临着诸多问题。比如,传统的人工订单处理方式容易出现错误,据统计,人工处理订单的出错率高达5%。这不仅会导致客户不满,还会增加企业的运营成本。而且,订单信息在不同部门之间传递不及时,导致订单处理周期长。以某电商企业为例,其平均订单处理时间长达48小时,这在快节奏的电商行业中是难以接受的。