订单管理

```html在这个快速变化的商业环境中,订单管理系统(OMS)已经成为企业成功的重要支柱。然而,关于“逆向订单流程”的讨论却常常被忽视。在许多情况下,消费者的退货行为往往使企业面临严峻的挑战。那么,逆向订单流程究竟是什么?在实际运营中又有哪些新趋势和挑战呢?首先,让我们从一个真实案例开始。近年来,在某电商巨头采用OMS逆向订单流程后,退货率显著降低。根据高德纳咨询公司的报告,利用优化的逆向订单流