期间，全球跨境电商蓬勃发展，无数中小企业与个人卖家进军亚马逊等海外电商平台，开启全球化销售。然而近日，多位欧洲站高产卖家向反映，自身账号及资产面临空前威胁——平台突然大规模清仓存货数据异常的欧洲站点，导致数万账号瞬时冻结，部分卖家的美国站点也被关联处理。

这一系列异常举动引发卖家广泛担忧。CEO李明分析，可能是平台基于系统升级及政策调整，对历史运营数据与存货异常情况进行全面清理整顿。但对当前正规运营的卖家而言，仓促清仓带来的销售中断及资产安全隐患不容忽视。

公开数据显示，此轮清仓覆盖英国、德国、西班牙等亚马逊主要欧洲站点，甚至新加坡站也出现同类情况。京东数学研究院抽样调查发现，约2.8万欧洲站点因“运作不良”收到了整改通知，如果在3天内无法完成整改，账号将面临冻结风险。

“帐号被冻结是最坏的结果。”产品经理王晓梅表示，一旦账号被冻结，所有在售商品将下架隐藏，无法接收订单，严重影响卖家正常销售进度和收入。“更要命的是，资金结算也会受限，无法提现至银行账户。卖家的运营资金会被严重占用，小微企业甚至面临周转困难，严重影响生存。”

据账号遭冻结卖家反映，要求提供完整的公司注册文件及运营规范文件才可完成解冻，但部分卖家在注册及建站初期为降低成本，注册资料不完整或存在瑕疵。“这些卖家面临无法解冻的尴尬局面，无奈之下只能重新注册，造成的损失可以想象。”王晓梅说。

除直接损失外，亚马逊突如其来的严苛执法也让广大卖家对平台信任度难以恢复。开展的调查显示，约64%受访卖家对亚马逊平台政策表示担忧，超过半数卖家计划降低对亚马逊的业务依赖度。

“局势艰难，但卖家也不宜过度恐慌。”高级分析师陈力表示，正常运转的美国及其他站点，在管理得当的情况下，不太可能受欧洲站清仓影响。他建议卖家应保持与平台充分沟通，主动询问解决方案;同时检视并完善自身的注册及运营资料，确保符合跨境电商最新合规要求，以减少受牵连风险。

为帮助广大卖家度过难关，启用应急救援系统，时间与平台主管部门取得联系，争取在清仓风暴中保全用户利益。同时，研发及合规团队全力协助受影响用户完善注册及运营资料，并提供仓储物流端到端运营服务，确保卖家商品可正常发货，降低业务中断风险。

“这是一次信任危机考验，也是健康运营的试金石。” 李明说，“我们呼吁平台方树立公平、开放、包容理念，与广大小微卖家真诚沟通、求同存异、集思广益，共同打造和谐共赢的全球化商业环境。我们也将继续助力中小卖家安全高效运营，从容应对此类平台政策风险，保障数据安全和商业持续性。”