虾皮货到付款设置,常见问题与解决方案

admin 98 2024-10-13 编辑

虾皮货到付款设置,常见问题与解决方案

一般来说在电商平台上购物的人都是先付钱然后商品再发货的,但也存在另一种方法,就是货到付款,也就是各位小伙伴们可以先享受商品,再决定要不要留下。虾皮如何设置货到付款?

一、虾皮如何设置货到付款?

Shopee货到付款设置,就是在【卖家后台】-【物流】-【物流设置】- 【Shopee支援物流】-【开启/关闭货到付款】,点击开启之后,买家就可以选择货到付款的方式了,是非常简单的。

二、货到付款常见问题:

1、是不是要求一定要设置货到付款?

部分站点是强制开通,不开通影响销售的。

2、货到付款订单,买家一直不取件怎么办?

首先卖家可以联系当地客服帮助联系买家。如果买家不取货的话会被记录,3次不取货将会取消货到付款资格1个月;多次不取,信用值会下降。

如果买家不取货,物品不会再次配送;订单金额过640新台币,订单内商品Shopee会予以免费退还给卖家,不超过的不予退回。

3、不想买家使用货到付款,可以么?

这个是可以的,卖家可以取消订单,并选择“此买家不适用货到付款”做为取消的原因。

建议大家可以到该买家订单里面,看下买家的评价汇总数量是多少,判断是老买家还是新买家;同时最主要看看取货率,如果取货率高于95%,那么是不用太过担心的。

4、货到付款订单,是否可以延长收货时间?

货到付款没有延长取货时间的功能,货到付款订单七天未取就会被退回物流中心,而且不会再次配送。

开启货到付款功能可能会吸引一批新客户下单但同时这种模式也有一个隐患,就是由于客户还没有付款,他很有可能在货物发出之后不取件,那样的话商家处理起来也会比较麻烦。

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