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亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,其用户群体日益庞大。在购物过程中,退货问题始终是消费者关注的焦点。作为卖家,如何正确回复客户的退货请求,既能体现企业诚信,又能提升客户满意度,是至关重要的。本文将从多个角度阐述亚马逊退货回复技巧,助您轻松应对各类退货情况。一、退货政策及流程1. 了解退货政策在回复客户退货请求之前,首先要熟悉亚马逊的退货政策。根据亚马逊规定,大部分商品在购买后30天内可申请退货