有些人之前在亚马逊上开过店铺，后面因为某些原因导致没做了，这时候可能就会忘记登陆店铺的账号密码，结果想要继续开店的时候又不知道店铺怎么登录了，如何去找回亚马逊店铺呢?

亚马逊店铺怎么找回?

如果不知道店铺为何冻结、移除权限等，请先自检自己店铺，确认自己没有侵权、恶意跟卖、售假、提供极差的买家服务以及其他亚马逊违规行为。然后可以联系客服或者招商经理询问账户情况。

请用英语进行邮件沟通，邮件中注明相关店铺邮箱等信息。

申诉要点如下：

1、首先说明自己是followlisting的要求来操作的。

2、说明产品图片完全是自己拍摄(确保一定是自己拍摄图片)。

3、如果有品牌表明你们有自己的注册品牌，不管国内还是国外注册，可以提供商标注册证等资料;如果是工厂表明自己是工厂，有自己的设计人员等。

4、说明首次开店，目前已准备或者已发送FBA货件等(如果已经有操作的话)。

5、表明会遵守亚马逊的规则来操作为顾客提供质量好的产品和服务。

被冻结账号的卖家可以根据以上几点来申诉，也可以加上自己的一些资质方面的说明，譬如你已经做了亚马逊品牌备案等。

请确保自己所提供的信息均为真实信息，切勿做任何杜撰，如果需要提供材料，切记不可PS，不可PS，不可PS。申诉邮件行文必须一切遵循客观事实，如若提供虚假信息导致店铺无法救回。

如果有卖家收到来自亚马逊的邮件，说卖家商品侵权或者有顾客投诉，这是美国站点对于上线90天以内的新卖家，销售品类包含服装/鞋子/玩具/运动四个品类，一旦出单，就会触发系统 autosuspend，理由是high risk，卖家按照亚马逊提供的邮件要求来进行申诉，有可能会被要求提供进货发票，这时只需要提供相关产品的增值税普通发票，就可以通过审核，恢复销售权限。

亚马逊有的时候会抽风，出现大规模的封杀行为，如果遇到了，请首先镇定，一般这种情况都是涉及多人，至少会有很多人同是受害者。是对的不会冤你，是错的不会放你。合理申诉，不要病急乱投医，随便找人写申诉邮件。

亚马逊店铺的账号密码忘记了可以去联系平台的客服，提供一些个人信息是可以帮你找回来的，但是如果不是你自己的信息，那么这个店铺基本找不回来了，这时候更建议大家直接去注册申请一个新店铺。