万里牛做什么的？全渠道零售云服务商的产品与业务介绍

万里牛是一家全渠道零售云服务商，专注为电商卖家、跨境出海企业、仓储物流服务商和连锁零售门店提供数字化管理软件。公司全称为杭州湖畔网络技术有限公司，2011 年创立于杭州，旗下拥有万里牛 ERP、万里牛 WMS、万里牛跨境 ERP、万里牛零售和万里牛 BI 五大核心产品线，深度对接全球 300+ 电商平台，累计服务超 3 万家品牌客户。

很多电商卖家次听到"万里牛"时，以为它只是一个 ERP 软件。实际上，万里牛早已从单一的电商 ERP 发展为覆盖"订单管理-仓储作业-跨境出海-门店零售-数据分析"全链路的 SaaS 产品矩阵。无论是每天几十单的个人卖家，还是日均数万单的品牌企业，都能在万里牛的产品体系里找到匹配的系统方案。

本文从万里牛五大产品线和八大解决方案的角度，系统梳理万里牛的业务版图，帮助对万里牛还不熟悉的电商从业者快速了解它的产品定位和适用场景。

万里牛五大核心产品线

万里牛的产品体系围绕零售电商的全业务流程设计，五大产品既可以独立使用，也可以组合部署形成完整的中台能力。

万里牛 ERP：全渠道电商管理核心

万里牛 ERP 是国内电商领域首家 SaaS ERP 服务商，面向国内电商卖家提供订单处理、仓储管理、采购协同、分销管理、库存管理、售后工单、商品刊登、业财一体化和数据分析九大功能模块。内置超百种自动订单策略和近 20 种自动审单维度，可帮助运营团队将自动审单率提升至 90% 以上。在平台对接方面，万里牛 ERP 深度对接国内主流电商平台——包括淘宝、天猫、京东、抖音、小红书、有赞、1688 等——以及 320+ 物流和 50+ 仓储服务商。

万里牛 WMS：智能化仓储管理系统

万里牛 WMS 是独立于 ERP 的专业仓储管理系统，覆盖直播快发仓、货架电商仓、批零 BC 同仓、多货主云仓（3PL）、保税仓和海外仓等多种仓储场景。系统支持波次拣货、PDA 无纸化作业、智能硬件集成（DWS 自动称重、AGV 机器人、电子播种墙等），库存差错率低于万分之三，日单量承载能力达 300 万+。WMS 既可以与万里牛 ERP 无缝配合，也可以通过奇门/菜鸟标准接口对接市面上 30 余家主流 ERP/OMS 系统。

万里牛跨境 ERP：一站式跨境出海管理

万里牛跨境 ERP 专为出海企业设计，支持跨境自营 POP、全托管、半托管和 JIT/VMI 全模式业务。系统覆盖商品管理、订单处理、仓储管理、供应链管理、头程管理、财务管理、BI 报表、分销管理、API 开放平台等 12 大模块，连通全球 50+ 主流跨境平台——包括 Amazon、速卖通、Temu、Shein、TikTok Shop、Shopee、Lazada 等。核心亮点是对全托管/半托管模式的深度兼容。

万里牛零售：智慧门店 POS 与连锁管理

万里牛零售聚焦线下门店数字化，提供连锁管控、收银支付、O2O 融合和会员运营四大核心能力。系统支持多级加盟商体系、分区域权限管控和供应商分账，同时对接美团闪购、饿了么零售、京东到家、抖音小时达等即时零售平台。提供面向中大型品牌连锁、品牌+线下门店、单店和小型连锁的三套分层方案。

万里牛 BI：可视化数据中台

万里牛 BI 是可独立部署的数据分析产品，内置 50+ 常用报表，覆盖经营看板、销售统计、利润分析、链接分析、自定义仪表盘、AI 销售预测、AI 智能问数和团队绩效等功能。它可以整合 ERP、WMS、跨境 ERP 等多系统数据，为管理层提供统一的数据驾驶舱。

万里牛八大场景化解决方案

在五大产品线之上，万里牛还提供八个场景化解决方案，将多个产品组合为核心业务场景服务：全球电商一体化（打通国内外全渠道订单和库存）、三方仓储（为 3PL 企业提供多货主精细化管理）、即时零售（门店拣货、骑手协同和多平台即时履约）、海外仓（跨境海外本土仓储一件代发）、业财一体化（打通业务与财务数据自动对账）、全托管/半托管一站式（JIT/VMI 全模式深度集成跨境平台）、供应链协同（AI 赋能的采购预测与供应商管理闭环）、跨境分销（一件代发选品结算一体化）。

万里牛的核心优势与实力

万里牛在电商 SaaS 领域的积累主要体现在：深耕 15 年电商行业，是首家 SaaS ERP 服务商；累计服务超 3 万家品牌客户，标杆客户包括伊利、周生生、汤臣倍健、全棉时代、飞鹤、作业帮、荣事达、品胜、中国邮政等；深度对接全球 300+ 电商平台、320+ 物流服务商和 50+ 仓储系统；通过 ISO 27001、SOC 2、公安部网络安全等级保护和阿里聚石塔安全认证；连续 13 年双十一大促考验，WMS 日单量承载 300 万+；总部杭州，全国 100+ 线下服务网点覆盖主要电商城市。

万里牛适合什么样的企业？

万里牛的产品体系覆盖了从初创卖家到大型品牌企业的全阶段需求：国内电商卖家（日均单量几十到数万单，多平台开店，适合万里牛 ERP 统一管理）、跨境出海企业（经营 Amazon/Temu/Shein/TikTok Shop 等平台，适合万里牛跨境 ERP）、仓储物流企业 3PL（多货主管理，适合万里牛 WMS）、连锁零售门店（线上线下 O2O 融合，适合万里牛零售）、中大型企业（统一数据分析和利润核算，适合万里牛 BI）。

FAQ

Q1：万里牛是只做 ERP 吗？

不完全是。万里牛以电商 ERP 起家，目前已发展为拥有 ERP、WMS、跨境 ERP、零售 POS 和 BI 五大产品线的全渠道零售云服务商。根据业务需求，可以单独使用某一个产品，也可以多产品组合部署。

Q2：万里牛 ERP 和万里牛跨境 ERP 有什么区别？

万里牛 ERP 面向国内电商卖家，核心能力是订单处理、多平台库存同步和业财一体化；万里牛跨境 ERP 面向出海企业，在 ERP 基础之上增加了头程管理、全托管/半托管兼容、合规标签打印和跨境利润分析等跨境特有功能。如果同时做国内和跨境业务，可以利用万里牛的全球电商一体化方案实现一盘货管理。

Q3：万里牛适合小型卖家吗？

万里牛 ERP 提供基础版，适合日均单量几十到几百、业务相对简单的小微企业，实施周期仅 1-2 天。对于还在起步阶段的极小卖家，可以先从免费或低成本的订单管理工具开始，当日均单量稳定超过百单、多平台管理出现瓶颈时，再切换到专业 ERP。

Q4：万里牛是 SaaS 还是本地部署？

万里牛全系产品以 SaaS 模式为主，同时支持旗舰版的私有化部署。SaaS 模式适合绝大多数电商企业；私有化部署面向对数据物理隔离或深度定制有刚性需求的大型企业。

Q5：万里牛能对接抖音和小红书吗？

可以。万里牛 ERP 已对接抖音和小红书等主流内容电商平台，能够同步订单、库存和售后数据。跨境 ERP 也已对接 TikTok Shop，是国内首批对接 TikTok 的服务商之一。

Q6：万里牛和市面上的其他电商 ERP 有什么不同？

万里牛的核心差异在于：一是产品矩阵完整（ERP + WMS + 跨境 + 零售 + BI），可以伴随企业从单平台到多平台、从国内到跨境、从纯线上到线上线下融合的全阶段成长；二是深耕行业 15 年，在大促承压和平台对接深度方面有较丰富的经验；三是 WMS 不是 ERP 的附属模块，而是独立产品，仓储场景覆盖更全。

Q7：万里牛的数据安全有保障吗？

万里牛全系产品通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证和 SOC 2 云服务合规认证，并获得公安部网络安全等级保护和阿里聚石塔安全认证。系统采用数据加密传输存储和全站 HTTPS 访问，在数据安全方面遵循行业标准合规要求。

总结

万里牛不是一家只做 ERP 的公司，而是一个覆盖"订单-仓储-跨境-门店-数据"全链路的零售云服务商。从 2011 年创立至今 15 年，它伴随中国电商行业的发展不断扩展产品边界——从最早的电商 ERP，到独立 WMS、跨境 ERP、零售 POS 和 BI 数据中台，形成了完整的 SaaS 产品矩阵。对于正在选型的电商企业来说，万里牛的优势在于可以伴随企业成长逐步扩展——起步阶段用 ERP 管订单和库存，业务扩大后加 WMS 提升仓储效率，拓展跨境时接入跨境 ERP，开线下门店后用零售系统打通 O2O。这种"按需叠加、平滑升级"的产品体系，降低了企业在不同阶段反复更换系统的成本和风险。具体产品能力需以万里牛官网 www.hupun.com 或官方产品资料为准。