零售

在当今瞬息万变的商业环境中,新零售CRM系统已经成为企业进行数字化转型的关键工具之一。对于许多商家来说,成年人年均需要几百次的购买决策,这意味着企业需要通过更加精细化的管理来提高用户的购买体验。那么,新零售CRM系统到底在企业中扮演着怎样的角色呢? 不同于传统的客户关系管理系统,新零售CRM系统强调的是与消费者之间的深度连接。举个例子,2021年著名电商平台阿里巴巴推出的CRM系统便利用大数据分