解决方案

近期,亚马逊美国站发布公告称:推出了一种卖家与买家沟通的新工具,即允许品牌卖家与留下1、2或3星产品评论的消费者联系。这意味着,卖家可以通过亚马逊官方渠道联系买家处理差评了。图片|来源于亚马逊卖家论坛截图值得注意的是,该新工具只有品牌卖家才可以使用。下面来看一下使用攻略:● 品牌卖家可以通过点击“卖家中心→品牌→买家评论”进入该新工具页面,查看所有产品的评论,并按星级或品牌进行筛选。●其中,对于1