客户满意度

在跨境电商领域,退货问题一直是卖家关注的焦点。亚马逊自发货退货处理得当,不仅能降低损失,还能提高客户满意度。下面将详细介绍亚马逊自发货退货的处理方法和规则。一、亚马逊自发货退货怎么处理1、 接收退货请求当买家发起退货请求时,卖家需在规定时间内(通常为2个工作日)响应。登录亚马逊卖家后台,查看“订单管理”中的“退货管理”模块,了解退货原因及买家需求。2、 审核退货申请卖家需对退货申请进行审核,判断是