多平台布局借助 ERP 统一管理提效分析

admin 4 2025-02-27 编辑

什么是Wayfair专业购?

Wayfair专业购(Wayfair Professional)是仅面向认证企业客户(B2B)开放的一站式购物平台,提供数以万计的丰富选品及企业折扣优惠。目前Wayfair专业购已服务北美及英国的数百万企业客户,覆盖了包含办公(Office)、室内设计(Interior Design)、酒店(Accommodations)、餐饮服务(Foodservice)、工程承包方(Contractor)、物业管理(Property Management)、教育(Education)等在内的30多个行业。

为什么要选择Wayfair专业购(Wayfair Professional)?

不可估量的市场前景:Wayfair专业购自2015年上线以来保持着高速的增长,占比Wayfair整体业务15%左右体量。放眼欧美家具家装B2B市场,预计有高达2千亿美金的庞大体量而电商渗透率目前仅为15%,我们相信Wayfair专业购会持续保持可观的增长。

高质量的客制化服务团队:Wayfair专业购有700多人组成的企业客户经理团队,应企业客户的需求提供客制化解决方案。得益于该服务模式,Wayfair的企业客户忠诚度极高,B2B的客单价(AOV)相较于B2C业务也高出70%。Wayfair专业购的业务负责人Margaret Lawrence也曾公开表示Wayfair专业购的高速增长30%要归功于我们的服务模式。

如果您已经在Wayfair.com销售,无需额外操作,您的全线产品会同步在WayfairProfessional.com上线(英国站同理)!当然,为了更好地赢得Wayfair企业订单,以下小贴士可助您一臂之力:

1)提供B2B专属折扣

●企业客户通常期待专属折扣!不同行业的企业客户购物习惯不一,而B2B专属折扣不同程度上会促进订单成交。比如物业管理或办公行业的大型企业客户喜欢批量采购折扣商品,室内设计师和工程承包商的采购流程就尤其关注折扣价。

●增加额外曝光

——提供5%以上B2B折扣的SKU会被赋予Pro Pricing的标签

——不会错失曝光机会,显示在筛选“business price”后的搜索结果中

——促销期间Pro Pring产品独享的活动专页

——企业客户经理(Business Account Manager)会定期收到B2B专属折扣选品清单并推荐合适选品给企业客户

2)上传B2B选品并完善商业标签(Commercial tags)

为了快速地帮助企业客户定位到具有商业用途的商品,请确保您上传选品后提供完善并准备好的商业标签信息,如商业保险(Commercial Warranty)、预期用途(Supplier Intended Use)、承重能力(Weight Capacity)等。

如果你还没有B2B Discount功能,请先按照以下流程申请开通B2B折扣功能:

1)登录Partner Home 后台。点击左侧工具栏的 Tickets(服务请求)下拉列表中的 Submit Ticket(提交服务请求)。

2)在Submit a Ticket for(提交服务请求的事由)下拉列表中,选择 Inventory & EDI(库存 & EDI)

3)在Ticket Type(服务请求类型)下拉菜单中,选择 Set-an inventory feed or EDI connection with Wayfair(设置连接 Wayfair 的库存表或 EDI)

4)输入技术联系人姓名及电子邮件地址

5)在What would you like to set-up(您想设置什么)下,选择EDI Documents(EDI 文档)或API Integrations(API整合)(取决于您是通过 EDI还是API接收采购订单)

6)在Any Additional Comments?(是否有其他评论?)处,请填写 “Set-up B2B Pricing”(设置 B2B 定价)

以上内容整理自wayfair官方内容,希望对你拓展商机有帮助。同时,已对接wayfair平台,可以帮助你进行订单管理、库存同步、海外仓管理等全流程的统一管理,为你的跨境业务提效!

多平台布局借助 ERP 统一管理提效分析

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