订单处理

年终旺季的到来,不仅带来了产品销量的大幅上涨,也对卖家的售后服务能力提出了挑战。其中,物品未收到纠纷是旺季期间最常遇到的售后问题之一。eBay交易中,大多数物品能顺利送达。但当买家未能及时收到物品时,可向卖家开启“物品未收到”纠纷。买家最早能够开启物品未收到纠纷的时间为预计妥投或实际妥投时间后的一天后。一旦买家开启了一个物品未收到纠纷,eBay将会把这次纠纷的相关信息整合在一份message中发送