绿茶餐厅，最早源自于王勤松与路长梅夫妇在2004年创立的绿茶国际青年旅舍，同时也为背包客旅行者提供价格适宜的餐食。从2008年开设第一家绿茶餐厅，到如今已在全国各地开设超过300家连锁门店。

绿茶餐厅新零售基本情况

绿茶自身定位为高性价比的“新中式融合餐饮”—— 除了以杭帮菜为特色之外，还加入了川菜、粤菜、鲁菜、北京菜等不同中式菜系的菜品，广受消费者喜爱与认可。

积极发展线下门店的同时，绿茶餐厅也在寻找除餐饮之外的新增长点，新增了新零售板块业务。目前，绿茶餐厅妙会新零售业务上线两年左右时间，主要销售餐厅周边相关产品，包含藕粉等西湖特产以及清明茶盒、端午礼盒、中秋礼盒和年货礼盒等产品，在小程序平台分销其他产品，包括快手菜、预制菜、低度酒、杭州特色糕点等。

   抖音：绿茶餐厅妙会商城

   视频号：绿茶餐厅-妙会商城

   微信小程序：绿茶餐厅妙会商城

依赖绿茶餐厅私域流量，通过企业微信和公众号，推送餐厅活动，借助有赞和视频号发布商品链接，推送到社群企微来触达广大的私域消费者。依据其他产品和绿茶妙会的品牌结合度来进行选品分销，2023年上半年销量攀升，逐渐提高了自研产品的SKU占比，占据更多的销售额。

目前，绿茶妙会通过万里牛ERP上游对接抖店、视频号、有赞小程序商城等触达消费者的公私域电商平台，下游对接三方云仓高效发货，通过万里牛系统来进行快速审核打单发货，在非自营仓库的情况下，还能保证发货高效及时、稳定不出错。

绿茶妙会小程序商城

每天电商订单主要分销其他品牌及自研仓发产品为主，分销直接挂单后，顾客下单后根据商品链接，对应的订单直接推送至三方仓下单。

抖店新手期可以使用线下导单完成，随着业务量增大，发布带货视频及直播带货，抖音平台加密系统无法使用，线下导单模式不再适用，需连接ERP系统发货。订单量大起来之后抖音对于消费者信息加密限制了，就必须要使用ERP来发货。

同时，抖音针对商家的发货时效性要求很严格，平台自动设置24小时发货提醒，以及48小时发货罚款；只有消费者下单后处理及时、发货时效性高、客户好评度等硬性要求足够达标才能获得抖音算法机制的推荐，在店铺排名中占据有利地位。

听听绿茶妙会怎么说？