美好家居,悦享生活!常州市中淘家居用品有限公司(以下简称“中淘家居”)成立于2011年,依托崔桥现代化的板材加工生产基地,为消费者提供环保、优质、现代、创意的家居产品。
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中淘家居
知名现代化家居企业
作为拥有上百万消费者的知名家居企业,中淘家居旗下的【淘宝】蔓斯菲尔官方旗舰店,粉丝就高达162万,月出库单量接近三百万单。
从成立之初,中淘家居就瞄准电商赛道,主要从事淘宝、京东、阿里巴巴、拼多多等多个电商平台的家居产品自营销售,拥有蔓斯菲尔、耐家等多个家居品牌。
经过数十年的发展,中淘家居已拥有自办工厂3家,上游供应商近千家,下游海量分销商。公司办公总面积超过4000余平方,仓储超30000平方,全国分布有多个异地仓库,匹配订单就近发货。目前开设线上电商店铺超过200家,日均发货10万单左右。
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200家自营店铺+海量分销商
日均发货超10万单
从2020年起,中淘家居上线万里牛ERP和WMS来管理全平台200多家店铺的审单、打单及发货。
特定商品编码,高效审单低错发率
家居行业订单SKU宽度大、家居配件多,多平台多店铺拥有海量的商品链接——针对上百家店铺、上万SKU库存的管理和组合商品的发货问题。中淘在万里牛系统内,设置好家居类目特定的商品编码规则,借助商品编码的无缝对接,系统更新店铺链接的同时,自动识别编码进行无缝匹配,方便审单员每天对近十万订单进行批量处理和审核,订单管理得到了有效的改善。
每天日常订单量都比较大,原先对于客服审核、截单、改单来说,工作量会比较大,在万里牛设置自动审核后,异常订单自动拦截,减少客服人工操作,也提升了审单的准确率,有效避免错发率。
库存同步防超卖,海量订单发货无忧
我们线上电商200多家自营店铺,上游供应商近千家,直接通过系统采购入库,下游也有海量分销商绑定到ERP系统,通过我们自有仓进行发货,快速送达消费者手中。商品从采购入库-销售出库-售后销退等全流程进销存闭环,ERP系统在消费者下单后会自动锁定库存,发货后做扣减,避免出现超卖现象。
快递/仓库自动匹配,大大节省快递成本
中淘家居仓库上万SKU,发货仓库遍及全国,库存管理和发货难度大,上线万里牛之前存在异地多仓库存不准确等问题。目前在万里牛ERP系统设置商品匹配仓库的方案,根据消费者的订单地址、供应商、订单重量、体积、库存等维护信息,进行订单自动分仓,大大提高了仓库作业效率,无需再人工进行分仓。
再者,家居产品有床头柜、书架、电视柜等等,会存在产品大小体积不一,很多快递超区、区分快递公司匹配发货等问题。上线万里牛后,根据不同地址,仓库,商品长宽高,体积,重量等,智能匹配对应的快递进行发货,避免了额外的快递费用支出,节省了不少快递成本。
开放平台Open API,成熟对接外部系统
同时,原先业务数据杂,需要人工预处理,现在通过成熟的Open API,中淘家居将万里牛的进销存订单数据,报表无缝对接帆软BI、班牛及其自研的中台系统,去做进一步精细化的财务管理,让每一笔业务单据都能一一对应,真正实现中淘家居业务财务一体化融合。
BI报表个性化定制,决策运营驾驶舱
全国各地的仓库多,中淘家居上游上千家供应商,通过万里牛BI进行数据定制,可以实时查看不同商品的库存周转率、仓库发货率等数据,实时维护查看,监控发货时效。
在万里牛BI——付款商品件数金额统计,在自动剔除异常订单数据后运营人员会查看销售件数,来判断哪件商品销售得好。销售件数少的商品一般做下架处理,针对月度销售件数高的商品,提前做仓库备货,部分周期长的商品需要提前一个月来采购备货,避免出现少货断货的情况,这对于中淘家居的仓库采购提供了有效的可视化决策依据。